Политика обработки персональных данных

Оператор Holodos: Галимов Марсель Ильшатович
Россия
Республика Башкортостан
г. Уфа, ул. Геофизиков, д. 50Г. Обращения по вопросам персональных данных: founder@myholodos.com.

Сфера действия и категории данных

Политика относится к сайту и приложению Holodos. Для регистрации, входа и безопасности обрабатываются адрес электронной почты, отображаемое имя, хеш пароля, записи подтверждения и восстановления, сессии и технические сведения безопасности. Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше.

Для совместной работы обрабатываются название дома, участники, роли, приглашения и события. Запасы, список покупок, количества, места хранения, даты, заметки и фотографии используются для предоставления функций сервиса. Данные, доступные внутри общего дома, видны его участникам и могут сохраниться для них после удаления аккаунта одного участника.

Фотографии и распознавание

Сохранённая пользователем фотография товара хранится вместе с товаром. По запросу пользователя фотография и контекст товара передаются OpenAI для распознавания. Результат — это подсказка, требующая подтверждения пользователя, а не окончательное решение.

Smart Holodos и рецепты

Чат-ассистент Smart Holodos и подбор рецептов «Что приготовить» используют снимок текущих запасов дома (названия, количества, место хранения, срок годности), который передаётся OpenAI для формирования ответа. Сообщения чата сохраняются для продолжения диалога; предложения рецептов формируются заново при каждом запросе и не сохраняются.

Уведомления, письма и поддержка

Для напоминаний о сроках годности обрабатываются данные уведомлений. Resend доставляет письма об аккаунте, восстановлении пароля и приглашениях в дом. IONOS обслуживает почтовый ящик поддержки. Переписка поддержки используется для ответа на обращения и защиты сервиса.

Журналы и данные устройства

Журналы безопасности могут содержать IP-адрес, user agent, время, внутренние идентификаторы и ошибки. Используются необходимая cookie сессии, cookie языка и функциональные local/session storage для состояния онбординга и интерфейса. Рекламные и аналитические трекеры сейчас не используются.

Поставщики и передача данных

В зависимости от функции данные могут обрабатываться Hetzner (хостинг приложения), OpenAI (распознавание продуктов, Smart Holodos, подбор рецептов), Resend (транзакционные письма), IONOS (почта поддержки), Timeweb Cloud (администрирование DNS/домена), GitHub (хранение исходного кода) и Open Food Facts (публичный поиск по товарам). Обработка может происходить за пределами страны пользователя.

Локализация данных в России

Россия входит в число первых рынков Holodos, однако основная база данных сейчас размещена за пределами Российской Федерации (Hetzner, Финляндия). Настоящая политика не утверждает, что требования по локализации данных в России выполнены. Привлечение российских пользователей в масштабе требует отдельной юридической и технической проверки.

Сроки хранения и права пользователя

Данные хранятся, пока это необходимо для работы сервиса, а также для разумных целей безопасности, разрешения споров и исполнения закона. Самостоятельная выгрузка данных и удаление аккаунта пока недоступны в продукте; чтобы запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или перенос данных, напишите на founder@myholodos.com. Объём прав зависит от применимого права, включая права GDPR там, где применимо право ЕС/ЕЭЗ. Также возможно обращение в компетентный надзорный орган.

Безопасность и изменения

Применяются контроль доступа, хеширование учётных данных, ограниченная сеть и мониторинг. Абсолютная безопасность не гарантируется. Существенные изменения этой политики получают новую дату вступления в силу.

Дата вступления в силу: 2026-08-17